Por qué las herramientas de traducción con IA suponen un riesgo para la protección de datos
¿Por qué es relevante ahora el tema de las herramientas de traducción con IA y la protección de datos ? Imagina la siguiente situación cotidiana, ya sea en tu vida privada o en el trabajo: Alguien copia rápidamente un texto en cualquier herramienta de traducción como Google Translator o ChatGPT, que está disponible online – sin haber pensado en el hecho de que este texto puede contener datos confidenciales. Estos datos acaban sin control en servidores sin que seamos conscientes de ello. Ahora utilizamos herramientas de traducción de la IA con peligrosa naturalidad y negligencia. A veces ignoramos deliberadamente los riesgos para la protección de datos que solemos pasar por alto en caliente.
Por eso, en Consenso Global somos cada vez más conscientes de cómo podemos protegernos y proteger a nuestros clientes para que no surjan riesgos en primer lugar.
¿Qué hacen exactamente las herramientas de traducción automática?
Los modernos traductores de IA se basan en grandes modelos lingüísticos y complejos algoritmos que analizan constantemente los textos. Reconocen patrones y generan las traducciones correspondientes. Como las herramientas actuales estan predominantemente en la nube, el texto se transmite siempre a servidores externos. Como resultado, los usuarios no saben si los proveedores utilizan los datos basados en los clientes para mejorar sus propios modelos y dónde acaban finalmente, cómo y durante cuánto tiempo se almacenan, quién tiene acceso a ellos y cuántos tienen acceso.
Riesgos para la protección de datos
¿Qué significa todo esto para el cliente? Mientras se carga un texto, sale del propio sistema interno de la empresa, lo que significa que las empresas pueden perder el control sobre quién procesa y almacena los datos. Esto es especialmente crítico cuando se trata de datos personales, documentos internos, contratos legales, contenido médico y datos de clientes.
Una vez que se ha leído un texto en una herramienta de traducción de la IA , la herramienta de la IA puede utilizarlo para sus propios fines de entrenamiento. Como resultado, los contenidos sensibles acaban en bases de datos desconocidas. Las empresas y sus clientes deben tener en cuenta que incluso los textos previamente anonimizados siempre albergan un riesgo residual.
Los proveedores de IA también son objetivos atractivos para los ciberataques que provocan fugas de datos inimaginablemente peligrosas. Hablamos de millones de textos sensibles en numerosas lenguas.
No obstante, empresas como Consenso Global tienen una responsabilidad para con sus socios comerciales.
En última instancia, ni siquiera sabemos si el proveedor de IA al que simplemente enviamos nuestro texto cumple con el GDPR, si el servidor se encuentra dentro o fuera de la UE, quién asume la responsabilidad en caso de pérdida de datos o algo peor, lo que dificulta la aplicación legal.
Consecuencias de los riesgos de la IA
Basta un clic para que los documentos internos sean procesados por algoritmos cuya funcionalidad sigue siendo completamente opaca.
Algunos ejemplos prácticos para ilustrarlo:
- Las empresas traducen documentos financieros internos -> se comprometen cifras y secretos comerciales altamente confidenciales
- El departamento de RRHH traduce las solicitudes o los contratos de trabajo -> los datos personales se envían directamente a la nube
- Los departamentos jurídicos traducen los documentos de los clientes en cuestión de minutos -> se sabe que esto vulnera el deber de confidencialidad del abogado
- Los centros médicos traducen los expedientes de los pacientes con información sensible -> el historial médico de un paciente se divulga de forma rápida y descuidada
Sólo algunas situaciones cotidianas que dan una idea de su alcance. Las herramientas IA prosperan gracias a que cualquiera de nosotros puede traducir un texto a cualquier idioma de forma rápida, sencilla y gratuita. Las herramientas gratuitas de IA , en particular, se financian con nuestros datos, que no proporcionamos mediante pago, sino con nuestros valiosos contenidos.
Las empresas y sus clientes nunca deben subestimar el valor de sus datos, y menos aún el daño potencial en caso de comportamiento ilícito.
Cómo pueden protegerse las empresas contra las herramientas de traducción automática
En la práctica, Consenso Global ya ha establecido las siguientes soluciones:
- El uso de herramientas de IA que respeten la protección de datos (favorecer a los proveedores que garanticen que los datos no se utilizarán para el entrenamiento).
- Formación interna de los empleados (qué contenido nunca pertenece a herramientas IA y cómo manejar datos sensibles con éxito).
- Dar prioridad a las traducciones humanas sobre las automáticas (los traductores especializados humanos trabajan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y procesos de trabajo estrictamente regulados).
- Medidas técnicas (transmisión segura de datos a través de servidores encriptados, no almacenamiento de datos a largo plazo, controles de acceso).
Conclusión: Las herramientas de traducción automática son potentes, pero desgraciadamente no inofensivas
Ya sea en nuestra vida privada o en el trabajo, para ser sinceros, las herramientas de traducción de IA se han convertido en una parte integral de nuestras vidas. Son prácticas, rápidas, sencillas y gratuitas. Simplemente impresionante. No obstante, en Consenso Global queremos señalar que no pueden sustituir en modo alguno la calidad y fiabilidad de los procesos de traducción humanos establecidos. Una empresa debe sopesar la cuestión decisiva en cada caso concreto: Comodidad frente a protección de datos.
El manejo responsable y correcto de las herramientas de traducción de IA no sólo protege los datos sensibles, sino también la confianza empresarial que se ha forjado a lo largo de los años.
