El principi dels quatre ulls en traducció: per què és important per al compliment de la normativa
Introducció
En els sectors regulats, el control de qualitat no és opcional, sinó que forma part del compliment de la normativa.
Aquí és on entra en joc el principi dels quatre ulls, un procés sistemàtic de revisió fet per dues persones que garanteix que cada traducció compleixi les normes de precisió, claredat i normativa abans de sortir al mercat.
En aquest article expliquem què és el principi dels quatre ulls, com funciona i per què és imprescindible en sectors com el jurídic, el financer, el mèdic i el tècnic.
🔍 Què és el principi dels quatre ulls?
El principi dels quatre ulls significa que cada traducció és revisada per almenys dos professionals qualificats abans del lliurament:
- El traductor, que elabora el contingut inicial.
- Un segon lingüista o revisor, que comprova:
- Coherència terminològica
- Precisió contextual
- Estil i to
- Problemes de format o d’etiquetes
Aquest enfocament de doble capa ajuda a detectar:
- Errors ocults
- Omissions o interpretacions errònies
- Incoherències en el to de la marca
- Incompliment del glossari o de les normes ISO
Per què és important per al compliment de la normativa?
Per a les empreses de sectors regulats, els errors de traducció poden resultar costosos:
| Sector | Risc de saltar-se la revisió |
| Jurídic | Malentesos contractuals, problemes de responsabilitat |
| Sanitari | Ús incorrecte de les instruccions mèdiques, riscos per a la seguretat del pacient |
| Financer | Incompliment de la normativa, confusió dels inversors |
| Tecnològic i industrial | Especificacions incorrectes, problemes de seguretat dels usuaris |
La norma ISO 17100 exigeix el principi dels quatre ulls: forma part de ser un proveïdor lingüístic certificat.
Avantatges empresarials del procés dels quatre ulls
- ✅ Redueix els errors humans
- ✅ Millora la coherència de la marca
- ✅ Garanteix el compliment de les guies d’estil i els termes legals
- ✅ Genera confiança en els equips interns i els reguladors
- ✅ Contribueix al seguiment i l’elaboració d’informes interns de control de qualitat
Què inclou la revisió
Una revisió estructurada sol incloure:
| Verificació | Exemple |
| Terminologia | Els termes dels productes s’ajusten al glossari aprovat |
| To i veu | Els documents jurídics continuen sent formals; els textos d’UX són fàcils d’utilitzar |
| Format | Sense etiquetes malmeses ni problemes de disseny en l’arxiu final |
| Precisió | Sense omissions, errors de traducció ni continguts afegits |
| Adaptació nacional | Tractament de les diferències regionals (Espanya i LATAM) |
Consell d’expert
La revisió de quatre ulls no consisteix a «arreglar» una mala traducció, sinó a afegir una segona perspectiva qualificada. Ha de ser constructiva, no correctiva.
Conclusió: un procés, el doble de confiança
Traduir és molt més que convertir paraules: és transmetre un significat, legalment i professionalment.
Per a les indústries en les quals el risc és real, el principi dels quatre ulls proporciona una xarxa de seguretat essencial que garanteix la qualitat i el compliment en tot moment.
📞 Permeti’ns ser el seu segon parell d’ulls
A Consenso Global, apliquem el principi dels quatre ulls a tots els projectes de traducció, combinant l’experiència lingüística amb fluxos de treball orientats al compliment.
