Política de privacitat

Data d’actualització: 10.01.2023

Índex

1. Nom i adreça de la persona responsable
2. Política de qualitat
3. Informació general sobre la política i el tractament de dades
4. Posada a disposició del lloc web i creació d’arxius de registre
5. Ús de Google reCAPTCHA
6. Ús de cookies
7. Butlletí
8. Formulari de contacte i correu electrònic
9. Anàlisi web de Google Analytics
10. Drets de l’interessat i política de privacitat

1. Nom i adreça de la persona responsable

El responsable en el sentit del reglament bàsic de protecció de dades i altres lleis nacionals de protecció de dades dels estats membres, així com altres reglaments de protecció de dades, és:

Consenso Global – Serviços de Tradução, Lda.
Avenida Tenente Valadim núm 17, 2F
2560-275 Torres Vedras
Portugal

Telèfon: +351 210 600 340 Trucada a xarxa fixa nacional (Portugal).
Correu electrònic*: info@consenso-global.com. * Les seves dades personals només s’utilitzaran per respondre les preguntes que hagi plantejat. Consulti la nostra política de privacitat aquí.
Pàgina web: www.consenso-global.com
Representat per: Pedro Santos

2. Política de qualitat

La direcció de l’empresa, conscient de la rellevància estratègica que tenen els seus clients pels seus negocis, a través de l’adquisició dels serveis que ofereix i presta, des del context d’organització i la seva orientació estratègica, va establir la seva Política de qualitat basada en els principis següents:

• Satisfacció de les necessitats i expectatives dels clients, complint els seus requisits;
• Compliment dels requisits legals i contractuals aplicables;
• Desenvolupament de les competències dels treballadors mitjançant l’educació, la formació contínua i l’experiència.
• Millora continuada dels serveis oferts i de l’eficiència del sistema de gestió de qualitat implantat a través de revisions periòdiques.

3. Informació general sobre la política i el tractament de dades

3.1 Àmbit del tractament de dades personals

En general, només tractem les dades personals dels nostres usuaris quan sigui necessari per permetre’ns oferir un lloc web funcional, així com els nostres continguts i serveis. El tractament de les dades personals dels nostres usuaris només es duu a terme amb el consentiment del mateix usuari, a excepció dels casos en els quals el consentiment previ no sigui possible per raons pràctiques i estigui permès per la llei.

3.2 Política de protecció de dades

La direcció de Consenso Global estableix que el tractament de dades ha d’estar subjecte als principis següents (política de protecció de dades):

• Determinació, abans de la recollida de dades, dels fins per als quals s’utilitzaran, així com informació sobre la conservació i eliminació de les dades.
• Identificació dels interessats (personals i no personals) i especificació dels seus interessos i drets.
• Posada a disposició d’informació als interessats sobre els fins específics de l’ús, limitació i suspensió de l’ús, rectificació i conservació, supressió de dades i dret d’oposició quan els interessats no tinguin coneixement de la informació.
• Obtenció de l’autorització de l’interessat per a utilitzar les dades, en particular quan s’utilitzin o es puguin utilitzar per oferir béns i serveis, fins i tot gratuïts, o per analitzar i controlar-ne el comportament.
• Interrupció del tractament de les dades que deixin de complir els fins per als quals es van recollir o quan ho sol·licitin els seus titulars.
• Eliminació de les dades quan no s’utilitzin o quan ho sol·liciti l’interessat, sempre que es compleixin els permisos legals/fiscals aplicables.
• Protecció de dades amb mesures de seguretat lògiques, físiques i d’altres tipus.

Aquests principis s’apliquen a les dades recollides mitjançant formes directes (contactes personals i telefònics) o indirectes (correspondència postal, llocs web propis i xarxes socials) o verbals i/o escrites (registre/fulles informatives; publicitat, correus electrònics, missatges i altres).

La direcció de Consenso Global determina que totes les dades que l’empresa tingui i conservi estaran subjectes a un tractament lícit, just i transparent segons els principis de seguretat i responsabilitat definits internament.

L’empresa no designa cap responsable de la protecció de dades, ja que no és necessari dur a terme un control regular i sistemàtic de les dades (a causa de la seva naturalesa, abast i finalitat), ni un control a petita escala de les dades recopilades i conservades.

3.3 Base jurídica pel tractament de dades personals

A mesura que obtinguem el consentiment de l’interessat per al tractament de les seves dades personals, s’aplica l’article 6, apartat 1, del Reglament General de Protecció de Dades de la UE (RGPD) com a base jurídica. En el tractament de les dades personals necessari per a l’execució del contracte del qual forma part l’interessat s’aplica l’article 6, apartat 1, lletra b (RGPD) com a base jurídica. Això també s’aplica a les operacions de tractament necessàries per a dur a terme mesures precontractuals. A mesura que el tractament de dades personals sigui necessari per a complir una obligació legal a la qual estigui subjecta la nostra empresa, s’aplicarà l’article 6, apartat 1, lletra c (RGPD) com a base jurídica. En cas que els interessos vitals de l’interessat o d’una altra persona física requereixin el tractament de dades personals, s’aplicarà l’article 6, apartat 1, lletra d (RGPD) com a base jurídica. Si el tractament és necessari per a salvaguardar els interessos legítims de la nostra empresa o d’un tercer, i si l’interès, els drets fonamentals i les llibertats fonamentals de l’interessat no prevalen sobre l’interès anterior, s’aplicarà l’article 6, apartat 1, lletra f (RGPD) com a base jurídica.

3.4 Eliminació de dades i durada de l’emmagatzematge

Les dades personals de l’interessat s’eliminaran o bloquejaran quan conclogui la finalitat de l’emmagatzematge. A més, es podran emmagatzemar quan així ho contempli la legislació europea o nacional, o altres normes a les quals el responsable del tractament estigui subjecte. El bloqueig o la supressió de les dades es produeix fins i tot si expira el període d’emmagatzematge prescrit per les normes mencionades, tret que sigui necessari continuar emmagatzemant les dades per la celebració o el compliment del contracte.

4. Posada a disposició del lloc web i creació d’arxius de registre

4.1 Descripció i abast del tractament de dades

Cada vegada que s’accedeix al nostre lloc web, el nostre sistema recopila automàticament dades i informació del sistema informàtic de l’ordinador que duu a terme l’accés. En aquesta situació es recullen les dades següents:

• Informació sobre el tipus i la versió del navegador utilitzat
• El sistema operatiu de l’usuari
• El proveïdor de serveis d’internet de l’usuari
• Adreça IP de l’usuari
• Data i hora d’accés
• Llocs web des dels quals el sistema de l’usuari accedeix al nostre lloc web
• Llocs web als quals accedeix el sistema de l’usuari a través del nostre lloc web

Les dades també s’emmagatzemen als arxius de registre del nostre sistema. Aquestes dades no s’emmagatzemen amb altres dades personals de l’usuari.

4.2 Base jurídica del tractament de dades

La base jurídica per a l’emmagatzematge temporal de dades i arxius de registre és l’article 6, apartat 1, lletra f (RGPD).

4.3 Finalitat del tractament de dades

L’emmagatzematge temporal de l’adreça IP que duu a terme el sistema és necessari per permetre l’entrada del lloc web a l’ordinador de l’usuari. Per això, és necessari conservar l’adreça IP de l’usuari durant tota la sessió. L’emmagatzematge en arxius de registre es duu a terme per garantir la funcionalitat del lloc web. A més, les dades s’utilitzen per a optimitzar el lloc web i garantir la seguretat dels nostres sistemes informàtics. En aquest context, no es duu a terme una avaluació de les dades amb fins de màrqueting. Per a aquests fins, el nostre interès legítim en el tractament de dades es basa en l’article 6, apartat 1, lletra f (RGPD).

4.4 Durada de l’emmagatzematge

Les dades s’eliminaran quan deixin de ser necessàries per als fins de la seva recollida. En el cas de la recollida de dades per a facilitar l’accés al lloc web, l’eliminació es produeix quan finalitza la sessió corresponent. En el cas d’emmagatzemar les dades en arxius de registre, tindrà lloc com a màxim al cap d’un mes. Un emmagatzematge més prolongat també és possible. En aquest cas, les adreces IP dels usuaris s’esborren o s’alienen, per tal que ja no sigui possible una assignació del client que sol·licita l’accés.

4.5 Oposició i opció de retirada

La recopilació de dades per a poder proporcionar l’accés al lloc web i l’emmagatzematge de les dades en arxius de registre són essencials per al funcionament del lloc web. Per tant, no hi ha possibilitat d’exercir una oposició per part de l’usuari.

5. Ús de Google reCAPTCHA

a) Objectius

Utilitzem el servei Google reCAPTCHA, que proporciona Google (Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Carrer Barrow, 4, Grand Canal Dock, Dublin, 4, D04 V4X7, Irlanda), i que processa informació sobre el seu comportament com a usuari als nostres llocs, amb el fi de verificar si l’accés es duu a terme realment per un ésser humà o, de forma abusiva, per sistemes automàtics controlats per ordinador. Aquesta funció té per objecte defensar-lo contra l’spam, el frau i els atacs de pirateria en general, contribuint directament a la integritat i funcionalitat del nostre lloc web. Aquest també és el nostre interès legítim de conformitat amb l’article 6, apartat 1, lletra f del RGPD per a l’ús de Google reCAPTCHA.

b) Transmissió de dades

L’adreça IP transmesa en el procés d’ús de Google reCAPTCHA no es creuarà amb altres dades de Google, tret que hagi iniciat sessió prèviament al seu compte de Google. Si vol impedir aquesta transmissió, el registre de les seves dades i el seu comportament al nostre lloc web per part de Google, ha de tancar la sessió del seu compte de Google abans de visitar els nostres llocs web o, en particular, utilitzar Google reCAPTCHA.

Una manera d’impedir el tractament d’aquestes dades és instal·lar un bloquejador de JavaScript o desactivar el funcionament de JavaScript al seu navegador. No obstant això, si executa aquesta opció, ens correspon informar-lo que és possible que no pugui utilitzar totes les funcions del nostre lloc web.

c) Més informació

Trobarà més informació sobre l’abast i la finalitat de la recopilació i el tractament de dades per part de Google a la Política de privacitat de Google a través d’aquest enllaç: https://policies.google.com/privacy?hl=ca&gl=ca, on també pot consultar més informació sobre els seus drets i opcions de configuració per a protegir la seva privacitat.

6. Ús de cookies

a) Descripció i abast del tractament de dades

El nostre lloc web utilitza cookies. Les cookies són arxius de text que s’emmagatzemen al navegador d’internet o al sistema informàtic de l’usuari. Quan un usuari visita un lloc web, es pot emmagatzemar una cookie al seu sistema operatiu. Aquesta cookie conté una cadena característica que permet identificar el navegador inequívocament quan es torna a obrir el lloc web. Utilitzem cookies perquè el nostre lloc web sigui més fàcil d’utilitzar. Alguns elements del nostre lloc web requereixen que s’identifiqui el navegador inclús després d’un salt de pàgina.

A les cookies s’emmagatzemen i transmeten les dades següents:

• Configuració d’idioma
• ID de sessió

A més, al nostre lloc web utilitzem cookies que permeten analitzar el comportament de navegació dels usuaris.
D’aquesta manera, es poden transmetre les dades següents:

• Termes de cerca introduïts
• Freqüència de pàgines vistes
• Ús de les funcions del lloc web

Les dades dels usuaris recollides d’aquesta manera se pseudonimitzen mitjançant processos tècnics. Per tant, ja no és possible assignar les dades a l’usuari que sol·licita l’accés. Les dades no s’emmagatzemen amb altres dades personals dels usuaris.
En accedir al nostre lloc web, s’informa l’usuari de l’ús de cookies amb fins d’anàlisi i s’obté el seu consentiment per al tractament de les dades personals utilitzades en aquest context. En aquest context, també es fa referència a aquesta política de privacitat.

La llista següent detalla les cookies utilitzades al nostre lloc web.

B) Base jurídica del tractament de dades

La base jurídica per al tractament de dades personals mitjançant cookies tècnicament necessàries s’estableix a l’article 6, apartat 1, lletra f (RGPD).

La base jurídica per al tractament de dades personals mitjançant cookies amb fins d’anàlisi és el consentiment de l’usuari que s’estableix a l’article 6, apartat 1, lletra a (RGPD).

C) Finalitat del tractament de dades

La finalitat de l’ús de cookies per necessitats tècniques se centra a simplificar l’ús dels llocs web als usuaris. Algunes funcions del nostre lloc web no es poden oferir sense l’ús de cookies. Per això, és necessari que el navegador sigui reconegut fins i tot després d’un salt de pàgina.

Necessitem cookies per les aplicacions següents:

• Aplicar la configuració d’idioma
• Recordar termes de cerca

Les dades d’usuari recollides per les cookies que són tècnicament necessàries no s’utilitzaran per a crear perfils d’usuari.

L’ús de les cookies d’anàlisi té per objecte millorar la qualitat del nostre lloc web i els seus continguts. A través de les cookies d’anàlisi aprenem com s’utilitza el lloc web, cosa que ens permet optimitzar constantment la nostra oferta i cartera de serveis per oferir. Per a aquests efectes, el nostre interès legítim en el tractament de dades personals es basa en l’article 6, apartat 1, lletra f (RGPD).

e) Durada de l’emmagatzematge, objecció i opcions d’eliminació

Les cookies s’emmagatzemen a l’ordinador de l’usuari i aquest les transmet al nostre lloc web. Per tant, com a usuari, té control absolut sobre l’ús de les cookies. En canviar la configuració del seu navegador d’internet, pot desactivar o restringir la transmissió de cookies. Les cookies desades es poden eliminar en qualsevol moment. Això també es pot fer automàticament. Si es desactiven les cookies del nostre lloc web, pot ser que no sigui possible utilitzar totes les funcions del lloc web completament.

7. Butlletí

7.1 Descripció i abast del tractament de dades

El nostre lloc web ofereix la possibilitat de subscriure’s a un butlletí gratuït. En registrar-se per a rebre el butlletí, se’ns enviaran les dades següents de la màscara d’entrada:

• Cognom
• Correu electrònic
• Nom de l’empresa

A més, en el moment de la inscripció es recopilaran les dades següents:

• Adreça IP de l’ordinador que sol·licita l’accés
• Data i hora de registre

Per al tractament de les dades s’obté el seu consentiment durant el procés de registre i es fa referència a aquesta política de privacitat.

En relació amb el tractament de dades per a l’enviament de butlletins informatius, les dades es transmeten al nostre proveïdor de serveis de butlletins informatius Act-On. Les dades s’utilitzaran exclusivament per a enviar el butlletí.

7.2 Base jurídica del tractament de dades

La base jurídica per al tractament de les dades després d’haver sol·licitat el butlletí informatiu per part de l’usuari és l’existència d’un consentiment de l’usuari d’acord amb l’article 6, apartat 1, lletra a (RGPD).

7.3 Finalitat del tractament de dades

La recopilació de l’adreça de correu electrònic de l’usuari serveix per a enviar-li el butlletí.

La recollida d’altres dades personals com a part del procés de registre té per objecte evitar l’ús indegut dels serveis o de l’adreça de correu electrònic utilitzada.

7.4 Durada de l’emmagatzematge

Les dades s’eliminaran quan deixin de ser necessàries per als fins als quals estaven destinades. Per tant, l’adreça de correu electrònic de l’usuari s’emmagatzema mentre estigui activa la subscripció al butlletí.

La resta de dades personals recollides en el marc del procés de registre s’eliminen, en general, al cap de 30 dies.

7.5 Oposició i opció de retirada

La subscripció al butlletí pot ser cancel·lada en qualsevol moment per l’usuari interessat. Per a això, hi ha un enllaç corresponent en cada butlletí.

Aquest enllaç també permet revocar el consentiment de l’emmagatzematge de les dades personals recollides durant el procés de registre.

8. Formulari de contacte i correu electrònic

8.1 Descripció i abast del tractament de dades

El nostre lloc web inclou un formulari de contacte que es pot utilitzar per a la comunicació electrònica. Si un usuari opta per aquest mitjà de contacte, les dades introduïdes a la màscara d’entrada ens seran transmeses i desades. Aquestes dades són:

• Empresa
• Nom
• Cognom (obligatori)
• Correu electrònic (obligatori)
• Missatge (obligatori)

En el moment d’enviar el missatge, també s’emmagatzemen les dades següents:

• L’adreça IP de l’usuari
• Data i hora de transmissió

Per al tractament de les dades se sol·licita el seu consentiment durant el procés de registre i es fa referència a aquesta política de privacitat.
També es pot posar en contacte a través de l’adreça de correu electrònic facilitada. En aquest cas, s’emmagatzemaran les dades personals de l’usuari transmeses per correu electrònic.

Utilitzem les dades que ens proporciona com a part de la nostra gestió de clients existents i potencials amb l’ús d’eines de màrqueting (Act-On i Vtiger) per a iniciar i dur a terme relacions contractuals amb vostè. En aquest context, hi ha la possibilitat que persones terceres tinguin coneixement de les dades.

8.2 Base jurídica del tractament de dades

La base jurídica per al tractament de les dades és l’existència d’un consentiment de l’usuari d’acord amb l’article 6, apartat 1, lletra a (RGPD).

La base jurídica per al tractament de les dades transmeses en el curs de l’enviament d’un correu electrònic és l’article 6, apartat 1, lletra f (RGPD). Si el contacte per correu electrònic té per objecte formalitzar un contracte, la base jurídica addicional per al tractament és l’article 6, apartat 1, lletra b (RGPD).

8.3 Finalitat del tractament de dades

El tractament de les dades personals de la màscara d’entrada només s’utilitza per a processar el contacte per a serveis B2B. En cas de contacte per correu electrònic, també s’inclou l’interès legítim necessari per al tractament de les dades.

La resta de dades personals tractades durant el procés d’enviament serveixen per a evitar l’ús indegut del formulari de contacte i per a garantir la seguretat dels nostres sistemes informàtics.

8.4 Durada de l’emmagatzematge

Les dades s’eliminaran quan deixin de ser necessàries per als fins als quals estaven destinades. En el cas de les dades personals procedents de la introducció de dades en el formulari de contacte i de les quals s’hagin enviat per correu electrònic, aquesta eliminació es durà a terme quan hagi finalitzat la comunicació necessària en relació amb la sol·licitud.

8.5 Oposició i possibilitat de retirada

L’usuari té la possibilitat de revocar en qualsevol moment el seu consentiment al tractament de les seves dades personals. Si l’usuari es posa en contacte amb nosaltres per correu electrònic, es pot oposar a l’emmagatzematge de les seves dades personals en qualsevol moment. En aquest cas, la conversa no podrà continuar.

L’oposició relativa al consentiment per a l’emmagatzematge de dades personals es pot fer per telèfon al número +351 261 317 092 o per correu electrònic* a l’adreça info@consenso-global.com. * Les seves dades personals només s’utilitzaran per respondre les preguntes que hagi plantejat. Consulti la nostra política de privacitat aquí. En aquest cas, se suprimiran totes les dades personals emmagatzemades durant el procés de comunicació.

9. Anàlisi web de Google Analytics

9.1 Àmbit del tractament de dades personals

Al nostre lloc web utilitzem l’eina de software de codi obert Google Analytics per a analitzar el comportament de navegació dels nostres usuaris. El software instal·la cookies a l’ordinador de l’usuari (per a informació sobre les cookies, vegeu més amunt). La informació que genera la cookie sobre l’ús d’aquest lloc web es transmet generalment a un servidor de Google als EUA i s’emmagatzema allà.

En accedir a les diverses pàgines del nostre lloc web, s’emmagatzemen les dades següents:

• L’adreça IP del sistema de sol·licitud d’accés de l’usuari
• El lloc web consultat
• El lloc web des del qual l’usuari va accedir al lloc web consultat (referrer)
• Les subpàgines a les quals s’accedeix des del lloc web consultat
• El temps passat al lloc web
• La freqüència amb la qual s’accedeix al lloc web

Només es transmet la primera meitat de l’adreça IP. Al lloc web s’ha activat l’anonimització d’IP, així que la seva adreça IP s’escurça prèviament per Google dins dels estats membres de la Unió Europea o en altres estats signataris de l’acord sobre l’Espai Econòmic Europeu. Només en casos excepcionals s’enviarà l’adreça IP completa a un servidor de Google als EUA i s’escurçarà allà. En nom de l’operador d’aquest lloc web, Google utilitza aquesta informació per a avaluar l’ús del lloc web, recopilar informes sobre l’activitat del lloc web i oferir altres serveis relacionats amb l’activitat del lloc web i l’ús d’internet a l’operador del lloc web.

A més, pot evitar la recopilació per part de Google de les dades generades per la cookie i relacionades amb el seu ús del lloc web (inclosa la seva adreça IP), així com el processament d’aquestes dades per part de Google descarregant el plug-in del navegador disponible a l’enllaç següent i instal·lant-lo: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Per a més informació sobre les condicions d’ús i la privacitat, visiti http://www.google.com/analytics/terms/ca.html o https://www.google.com/intl/ca/policies/.

9.2 Base jurídica pel tractament de dades personals

La base jurídica per al tractament de les dades personals dels usuaris és el consentiment de conformitat amb l’article 6, apartat 1, lletra a (RGPD).

9.3 Finalitat del tractament de dades

El tractament de les dades personals dels usuaris ens permet analitzar el comportament de navegació dels nostres usuaris. Mitjançant l’anàlisi de les dades obtingudes, podem recopilar informació sobre l’ús dels diversos components del nostre lloc web. Això ens ajuda a millorar constantment el nostre lloc web i la facilitat per utilitzar-lo. Pel que fa al consentiment que ha de donar l’usuari, consent les finalitats del tractament de dades. L’anonimització posterior de l’adreça IP també té en compte l’interès dels usuaris a l’hora de protegir-ne les dades personals.

9.4 Oposició i possibilitat de retirada

Les cookies s’emmagatzemen a l’ordinador de l’usuari i aquest les transmet al nostre lloc web. Per tant, com a usuari, té control absolut sobre l’ús de les cookies. En canviar la configuració del seu navegador d’internet, pot desactivar o restringir la transmissió de cookies. Les cookies desades es poden eliminar en qualsevol moment. Això també es pot fer automàticament. Si es desactiven les cookies del nostre lloc web, pot ser que no sigui possible utilitzar plenament totes les funcions del lloc web. Per a obtenir més informació sobre la configuració de privacitat de Google Analytics, visiti https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ca

A més, pot impedir la recopilació per part de Google de les dades generades per la cookie i relacionades amb el seu ús del lloc web (inclosa la seva adreça IP), així com el processament d’aquestes dades per part de Google.

10. Drets de l’interessat i política de privacitat

Consenso Global emmagatzema informació personal identificable, com ara el seu nom i adreça de correu electrònic, però només per a respondre a l’assumpte tractat pel visitant de la seva pàgina web i d’acord amb el Reglament General de Protecció de Dades. Consenso Global no comparteix ni facilita la informació obtinguda per tercers, tret que s’autoritzi expressament pel seu titular. Les dades recollides en la comunicació iniciada pel visitant de la pàgina es conserven durant el temps necessari per a la resolució de l’assumpte tractat o fins a la sol·licitud de la seva eliminació per part del seu titular. Els registres de la correspondència electrònica o postal intercanviada entre les parts es conservaran de manera arxivada, quan sigui necessari, durant un màxim de 10 anys.

En cas que sigui vostè qui processi les seves dades personals, es considerarà un interessat en el sentit del RGPD i tindrà els drets següents enfront del responsable del tractament.

10.1 Dret a la informació

Pot demanar al responsable que li confirmi si tractem les dades personals que el concerneixen. Si existeix aquest tractament, pot sol·licitar informació al responsable sobre les dades següents:

• els fins per als quals es tracten les dades personals;
• les categories de dades personals que es tracten;
• els destinataris o categories de destinataris als quals s’han comunicat o es continuen comunicant les dades personals que el concerneixen;
• la durada prevista de l’emmagatzematge de les seves dades personals o, si no es disposa d’informació específica, els criteris per a determinar la durada de l’emmagatzematge;
• dret de rectificació o eliminació de les dades personals que el concerneixen, dret a la limitació del tractament per part del responsable del tractament o dret a oposar-se al tractament;
• l’existència d’un dret de recurs davant d’una autoritat de control;
• tota la informació disponible sobre la font de les dades en cas que les dades personals no siguin recollides per l’interessat;
• l’existència d’una presa de decisions automatitzada, inclosa l’elaboració de perfils d’acord amb l’article 22 (1) i (4) del RGPD i, almenys en aquests casos, informació significativa sobre la lògica implicada, així com l’abast i l’impacte previst d’aquest tractament en la persona afectada.

Té dret a sol·licitar informació per a saber si les dades personals que el concerneixen es transfereixen a un tercer país o a una organització internacional. En aquest context, pot sol·licitar que se l’informi sobre les garanties oportunes d’acord amb l’article 46 del RGPD en relació amb la transferència.

10.2 Dret de rectificació

Vostè té dret a rectificar i/o completar el tractament davant el responsable del tractament, si les dades personals que tracta són incorrectes o estan incompletes. El responsable ha d’efectuar la correcció sense demora.

10.3 Drets de l’interessat i política de privacitat

Pot sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades personals en les condicions següents:

• si vostè nega l’exactitud de la seva informació personal durant un període de temps que permeti al responsable del tractament verificar l’exactitud de la seva informació personal;
• si el tractament és il·lícit i vostè es nega a suprimir les dades personals i sol·licita en el seu lloc la limitació de l’ús de les dades;
• si el responsable ja no necessita les dades personals per als fins del tractament, però vostè les necessita per a fer valer, exercir o defensar reclamacions legals; o
• si s’oposa al tractament de conformitat amb l’article 21, apartat 1 del RGPD i encara no és clar si els motius legítims del responsable prevalen sobre els seus motius.

Si el tractament de les dades personals que el concerneixen ha estat restringit, aquestes dades només es podran utilitzar amb el seu consentiment o amb el fi de fer valer, exercir o defensar accions legals o protegir els drets d’una altra persona física o jurídica o per raons d’interès públic d’importància de la Unió o d’un estat membre.

Si s’ha restringit la restricció del tractament d’acord amb les condicions anteriors, el responsable l’informarà abans que s’aixequi la restricció.

10.4 Dret d’anul·lació

a) Obligació de supressió

Pot exigir l’eliminació sense demora de les seves dades personals al responsable del tractament, que està obligat a eliminar-les immediatament si es compleix una de les circumstàncies següents:

• Les seves dades personals ja no són necessàries per als fins pels quals es van recollir o tractar d’una altra manera.
• Revoca el seu consentiment en el qual es basa el tractament de conformitat amb l’article 6, apartat 1, lletra a, o article 9, apartat 2, lletra a del RGPD i no hi ha cap altre fonament jurídic per al tractament.
• S’oposa al tractament de conformitat amb l’article 21, apartat 1 del RGPD i no hi ha motius legítims imperiosos per al tractament o s’oposa al tractament de conformitat amb l’article 21, apartat 2 del RGPD.
• Les seves dades personals han estat tractades il·legalment.
• L’eliminació de les dades personals que el concerneixen és necessària per a complir una obligació legal en virtut del dret de la Unió o nacional a la qual està subjecte el responsable del tractament.
• Les dades personals que el concerneixen es van recollir en relació amb els serveis de la societat de la informació oferts de conformitat amb l’article 8, apartat 1 del RGPD.
• Informació a tercers.

Si el responsable del tractament ha fet públiques les dades personals que el concerneixen i està obligat a suprimir-les en virtut de l’article 17, apartat 1 del RGPD, el responsable del tractament, tenint en compte la tecnologia disponible i el cost de la seva aplicació, adoptarà mesures raonables, incloses mesures tècniques, per a informar els responsables del tractament que estiguin tractant les dades personals que vostè, com a interessat, ha sol·licitat que aquests responsables suprimeixin qualsevol enllaç a aquestes dades personals, o qualsevol còpia o rèplica de les dades.

b) Excepcions

El dret de supressió no existeix si el tractament és necessari

• per a exercir el dret a la llibertat d’expressió i informació;
• per a complir una obligació legal exigida pel dret de la Unió o dels estats membres al qual estigui subjecte el responsable del tractament, o per a dur a terme una tasca d’interès públic o a l’exercici de poders públics conferits al responsable del tractament;
• per raons d’interès públic en l’àmbit de la salut pública de conformitat amb l’article 9, apartat 2, lletres h) i i), i article 9, apartat 3 del RGPD;
• amb fins d’arxiu d’interès públic, fins d’investigació científica o històrica o fins estadístics segons l’article 89, apartat 1 del RGPD, en la mesura que el dret a què es refereix la lletra a) pugui fer impossible o afecta greument la consecució dels objectius d’aquest tractament, o
• fer valer, exercir o defensar reclamacions legals.

10.5 Dret a la informació

Si vostè té dret de rectificació, supressió o limitació del tractament davant del responsable del tractament, aquest està obligat a notificar tots els destinataris als quals s’hagi rectificat o suprimit o limitat el tractament de les dades personals que el concerneixen, tret que resulti impossible o suposi un esforç desproporcionat.

Té dret a ser informat sobre aquests destinataris.

10.6 Dret a la portabilitat de dades

Té dret a rebre informació personal identificable que faciliti al responsable del tractament en un format estructurat, comú i llegible per màquina. També té dret a facilitar aquesta informació a una altra persona sense impediments per part del responsable del tractament al qual s’hagin facilitat les dades personals, sempre que

• el tractament es basi en un consentiment segons l’article 6, apartat 1, lletra a del RGPD o article 9, apartat 2, lletra a del RGPD o en un contracte segons l’article 6, apartat 1, lletra b del RGPD.
• el tractament es dugui a terme mitjançant procediments automatitzats.

En l’exercici d’aquest dret, també té dret que les dades personals que el concerneixen es transmetin directament d’una persona a una altra, sempre que sigui tècnicament possible. Les llibertats i drets d’altres persones no es poden veure afectats.

El dret a la portabilitat de les dades no s’aplica al tractament de dades personals necessari per al compliment d’un exercici d’interès públic o en l’exercici de poders públics delegats al responsable del tractament.

10.7 Dret d’oposició

Té dret a oposar-se en qualsevol moment, per motius relacionats amb la seva situació particular, al tractament de les dades personals que el concerneixen segons l’article 6, apartat 1, lletres e) o f) del RGPD, inclosa l’elaboració de perfils basada en aquestes disposicions.

El responsable del tractament deixarà de tractar les dades personals que el concerneixen, tret que pugui demostrar motius legítims imperiosos per al tractament que prevalguin sobre els seus interessos, drets i llibertats, o que el tractament es dugui a terme amb el fi de fer valer, exercir o defensar reclamacions legals.

Si les dades personals que el concerneixen es tracten amb fins de publicitat directa, té dret a oposar-se en qualsevol moment al tractament de les seves dades personals amb fins d’aquesta publicitat; això també s’aplica a l’elaboració de perfils en la mesura que estigui associada aquesta publicitat directa.
Si s’oposa al tractament amb fins de venda directa, les seves dades personals deixaran de tractar-se amb aquests fins.

Independentment de la Directiva 2002/58/CE, té l’opció, en el context de l’ús dels serveis de la societat de la informació, d’exercir el seu dret d’exclusió voluntària mitjançant procediments automatitzats que utilitzen especificacions tècniques.

10.8 Dret a revocar la declaració de consentiment de protecció de dades

Té dret a revocar la seva declaració de consentiment de protecció de dades en qualsevol moment. La revocació del consentiment no afecta la legalitat del tractament efectuat sobre la base del consentiment fins a la revocació.

10.9 Presa de decisions automatitzada en casos individuals, inclosa l’elaboració de perfils

Té dret a no ser objecte d’una decisió basada únicament en el tractament automatitzat (inclosa l’elaboració de perfils) que tingui efectes jurídics o l’afecti de manera similar. Aquest dret no s’aplica si la decisió

• és necessària per a formalitzar o executar un contracte entre vostè i el responsable del tractament,
• està permesa per la legislació de la Unió o dels estats membres a la qual estigui subjecte el responsable del tractament, i aquesta legislació contingui mesures adequades per a salvaguardar els seus drets i llibertats i els seus interessos legítims, o bé
• amb el seu consentiment exprés.

No obstant això, aquestes decisions no es podran basar en categories especials de dades personals segons l’article 9, apartat 1 del RGPD, tret que s’apliqui l’article 9, apartat 2, lletres a) o g) del RGPD i s’hagin pres mesures raonables per a protegir els drets i llibertats, així com els seus interessos legítims.
Pel que fa als casos mencionats a (1) i (3), el responsable prendrà les mesures apropiades per a defensar els drets i llibertats i els seus interessos legítims, inclòs almenys el dret a obtenir la intervenció d’una persona per part del responsable del tractament, a expressar la seva pròpia posició i a ser escoltat sobre la impugnació de la decisió.

10.10 Dret de recurs davant d’un regulador

Sense que suposi un perjudici a qualsevol altre recurs administratiu o judicial, tindrà dret a presentar una reclamació davant d’una autoritat de control, en particular a l’estat membre del seu lloc de residència, de treball o del lloc de la presumpta infracció, si considera que el tractament de les dades personals que el concerneixen és contrari al RGPD.

L’autoritat de control davant la qual s’hagi presentat la reclamació informarà el reclamant de la situació i dels resultats de la reclamació, inclosa la possibilitat d’un recurs judicial de conformitat amb l’article 78 del RGPD.