ISO 9001 i medi ambient: què canvia i què fer ara
Ahir vam tancar una altra auditoria de recertificació ISO 9001 — un bon moment per respondre la pregunta clau: què aporta la nova versió d’ISO 9001 al component ambiental?
En breu: l’SGQ continua centrat en la qualitat, però agora ha de mostrar clarament com s’han considerat els factors climàtics en el context, les parts interessades i la gestió de riscos i oportunitats.
1) Context i parts interessades: el clima al radar
Evidencieu que heu avaluat factors climàtics rellevants (p. ex., fenòmens extrems, interrupcions logístiques, requisits de clients/finançadors) i que heu registrat requisits ambientals de les parts interessades quan afecten qualitat, terminis i conformitat.
2) Riscos i oportunitats: criteris “clima-sensibles”
Integreu el tema a la matriu de risc de l’SGQ (probabilitat/impacte en qualitat, termini, cost, conformitat). Ajusteu plans de resposta i continuïtat i incorporeu indicadors per monitoritzar els impactes ambientals rellevants sobre la qualitat.
3) Disseny, canvis i cadena de subministrament
En disseny i canvis, comproveu si les condicions ambientals poden afectar el rendiment del producte/servei (p. ex., toleràncies a temperatures extremes, humitat, transport).
En compres i homologació de proveïdors, introduïu criteris de resiliència quan afectin la qualitat: continuïtat d’entrega davant esdeveniments climàtics, requisits d’embalatge/eco-disseny sol·licitats pels clients, rutes alternatives i terminis d’entrega.
4) Persones i auditoríes internes
Incloeu el tema als plans de formació dels equips més exposats (qualitat, operacions, compres, logística) i amplieu el pla d’auditories internes per cobrir evidències a 4.1/4.2, gestió de riscos i compres/proveïdors.
Llista pràctica (per començar avui)
- Actualitzar l’Anàlisi de Context amb factors climàtics rellevants
- Revisar Parts Interessades i els seus requisits ambientals
- Integrar el tema a Riscos i Oportunitats de l’SGQ
- Ajustar criteris de compres/homologació amb focus en continuïtat i rendiment
- Incloure “clima & qualitat” a formació i auditories internes
- Preparar una nota per a clients: com considerem el clima a l’SGQ (beneficis: més fiabilitat, terminis més estables, menor risc d’aturades)
Què no canvia
ISO 9001 no es converteix en ISO 14001: el focus continua en satisfacció del client, conformitat i millora. La diferència és que ara l’SGQ mostra evidència de com s’ha considerat el clima quan és rellevant per a la qualitat.
Com podem ajudar
A Consenso Global alineem qualitat amb sostenibilitat pragmàtica: adaptem context, requisits de parts interessades, risc, compres i auditories — sense burocràcia i amb focus en el valor per al client.
Parleu amb nosaltres per integrar aquests requisits al vostre SGQ
I convertir el risc climàtic en qualitat més estable, entregues més fiables i més confiança del mercat.
