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Consenso Global ist stolz auf sein Team von qualifizierten Fachleuten, die sich ständig bemühen, die Bedürfnisse der Kunden zu befriedigen.

Alle Teammitglieder konzentrieren sich darauf, die Herausforderungen zu meistern und proaktiv die besten Kriterien zu ermitteln, um den besten Kundenservice zu bieten.

Ob es sich um eine weniger übliche Sprache, eine sehr anspruchsvolle Frist oder ein streng vertrauliches Dokument handelt, jeder Fachexperte beteiligt sich aktiv und engagiert an der Fertigstellung des Projekts.

Wir hören dem Kunden aufmerksam zu und tauschen unsere Ideen und Erfahrungen offen aus. Dieser Kontext ermöglicht es uns, über kreative Lösungen nachzudenken und die Initiative zu ergreifen, um gut strukturierte Vorschläge zu unterbreiten.

Suchen Sie eine professionelle persönliche Beratung? Dann sprechen Sie mit unserem freundlichen Team und bestätigen Sie dessen Fachkompetenz.

Sprachabteilung

Das Team aus Übersetzern, Lektoren und anderen Sprachdienstleistern beherrscht fließend die von ihnen übersetzten Sprachen und ist auf ganz bestimmte Geschäftsbereiche wie Recht, Finanzen, Technologie oder Marketing spezialisiert.

Durch ihre langjährige Erfahrung stellen sie sicher, dass die Kommunikation auf der ganzen Welt die gewünschten Auswirkungen auf die Geschäftspartner der Kunden hat und aktiv zum Geschäftserfolg von deren Unternehmen und Marken beiträgt.
Wenn Sie weitere Informationen zur Auswahl, Schulung und Betreuung unserer Sprachexperten wünschen, wenden Sie sich an uns.

Project Management

Die Rolle des Projektmanagements besteht darin, Kundenprojekte so zu planen und zu verfolgen, dass, wie vom Kunden erwünscht, beste Sprachdienstleistungen erbracht werden.

Die Projektmanager stellen die Verbindung zwischen den Kunden und den an der Projektdurchführung beteiligten Linguisten her.

In der ersten Phase bestimmen die Projektmanager , ob Umfang, Zeitplan und andere Projektanforderungen genau definiert sind. Anschließend strukturieren sie den Arbeitsprozess und definieren die beteiligten Fachkräfte. Während der Arbeit überwachen sie den Fortschritt und greifen ein, wenn die Gefahr besteht, dass Qualität, Termine und andere Kriterien nicht eingehalten werden.

Die Projektmanager führen die Projekte unter Berücksichtigung der Gesamtzufriedenheit des Kunden durch.

Suchen Sie nach Lösungen für besonders anspruchsvolle Sprachdienstleistungen? Wir haben die Lösung und freuen uns auf Ihren Kontakt.

Qualitätsmanagement

Das Qualitätsmanagement stellt sicher, dass die von Consenso Global erbrachten Dienstleistungen auf den beabsichtigten Zweck zugeschnitten sind, konsistent sind und sowohl den internen Anforderungen als auch den vom Kunden festgelegten Kriterien entsprechen.

Diese Funktion legt die Qualitätsstandards der erbrachten Dienstleistungen fest und begleitet die Anwendung des Qualitätsmanagementsystems.

Wann immer notwendig, schlägt das Qualitätsmanagement die Implementierung neuer Prozesse und Spezifikationen vor, damit Qualitätsstandards auch unter extremen Bedingungen (z. B. hohe Übersetzungsvolumina mit sehr engen Fristen) verbessert oder eingehalten werden können.

Die Aktivität ist sehr proaktiv, wenn im Voraus Kontroll- und Überwachungsprozesse an bestimmte Projekte angepasst werden müssen.

Sie suchen Unterstützung für komplexere Sprachdienstleistungen? Hier erhalten Sie mit Sicherheit die notwendige Unterstützung.

Office Management

Das Office Management ist verantwortlich für den täglichen Betrieb des Unternehmens, koordiniert die verschiedenen Teams und sorgt für eine effektive Kommunikation und Interaktion zwischen seinen Elementen, sodass die erbrachten Dienstleistungen den Anforderungen entsprechen.

Durch die Leistungsüberwachung erkennt das Office Management verbesserungswürdige Bereiche und setzt die notwendigen Maßnahmen zur Effizienzsteigerung, Abfallreduzierung und Betriebsoptimierung des Unternehmens um.

General Management

Das General Management sorgt für die Definition und Umsetzung von Strategien für das Unternehmenswachstum.

Zu diesem Zweck erstellt und koordiniert das General Management die Entwicklung von Leistungskennzahlen für die verschiedenen Abteilungen und Funktionen, immer mit dem Ziel, die für das Unternehmen festgelegten Ziele zu erreichen.

In diesem Zusammenhang richtet es die Mitarbeiter, technische Ausrüstung und Infrastrukturen darauf aus, Sprachdienstleistungen auf die gegenwärtigen und zukünftigen Bedürfnisse der Märkte auszurichten.

Consenso Global wird von seinem General Manager vertreten, der die Nähe zu Kunden und Partnern pflegt und ständig nach neuen Formen der Betreuung und Zusammenarbeit sucht.

Stets verfügbar, um auf Ihre Bedürfnisse einzugehen, treten Sie bitte mit uns in Kontakt.