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Certificação ISO 17100 e ISO 9001

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Certificação ISO 17100 e ISO 9001

A Consenso Global oferece continuamente aos seus clientes os mais altos padrões de qualidade. O motivo: todos os serviços e processos de tradução da Consenso Global são auditados e certificados anualmente de acordo com as diretrizes da norma de tradução ISO 17100 e do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001.

A norma ISO 17100 contém requisitos para a qualidade da própria tradução, bem como os processos para a sua concretização. A norma assenta num exame profissional e na revisão da tradução por um tradutor especialista numa segunda língua materna (“princípio dos 4 olhos”). Se restringir esta revisão ou suprimi-la, isso poderá levar a uma perda na qualidade.

A norma ISO 9001 é a norma mais amplamente utilizada e mais importante no campo da gestão da qualidade, nacional e internacionalmente. A conformidade com os requisitos do sistema de gestão da qualidade da Consenso Global é auditada anualmente por um auditor independente.

No contexto destes dois padrões, as áreas auditadas são as seguintes:

    • eficácia da gestão da qualidade, incluindo a regulamentação vinculativa e transparente de responsabilidades, estruturas e fluxos de trabalho
    • todos os processos e procedimentos relevantes
    • a estrutura corporativa
    • a segurança dos dados e a proteção dos dados

ISO 17100 + ISO 9001 = segurança máxima para as suas traduções

Em suma, as certificações ISO 17100 e ISO 9001 confirmam a nossa capacidade de planear, implementar, gerir e controlar de maneira otimizada todos os processos e recursos, oferecendo, assim, um serviço de tradução internacional de primeira linha.

A supervisão direcionada de todos os processos e o uso de ajudas técnicas de última geração, mantêm o nosso trabalho com as certificações ISO 17100 e ISO 9001 sempre atualizadas, garantindo pontualidade absoluta e o cumprimento dos mais altos padrões de qualidade.