Equipa
A Consenso Global orgulha-se da sua equipa de profissionais qualificados e continuamente dedicados à satisfação das necessidades dos clientes.
Todos os elementos da equipa estão focados em superar os desafios e determinar proativamente as melhores medidas para que se preste o melhor serviço ao cliente. Seja uma língua mais incomum, um prazo muito exigente ou um documento altamente sigiloso, cada profissional participa ativamente e positivamente na conclusão do projecto.
Escutamos o cliente com atenção e partilhamos abertamente as nossas ideias e experiências. Este contexto permite aos nossos profissionais pensarem em soluções criativas e tomarem a iniciativa de propor opções bem estruturadas.
Se procura um acompanhamento profissional e personalizado, entre em contacto com a nossa equipa e seja acompanhado com toda a simpatia e dedicação.
Language Department
A equipa de tradutores, revisores e outros especialistas em serviços linguísticos são fluentes nas línguas que traduzem e especializados em áreas muito concretas, como seja direito, finanças, tecnologia ou marketing.
Com anos de experiência na sua atividade asseguram que a comunicação do cliente tenha o impacto desejado junto dos seus parceiros de negócio nas mais diversas partes do mundo, contribuindo ativamente para o sucesso empresarial das empresas e das marcas.
Para mais informações sobre a seleção, a formação e o acompanhamento dos nossos linguistas, contacte-nos.
Project Management
A função da gestão de projectos é planear e acompanhar os projetos dos clientes tendo em vista fornecer um serviço de excelência conforme solicitado pelo cliente.
Na verdade, os gestores de projeto estabelecem a ponte entre os clientes e os linguistas que se dedicam à execução do projeto.
Numa primeira fase, determinam se o âmbito, prazo de execução e outros requisitos do projeto estão bem definidos. Em seguida, estruturam o processo de trabalho e a seleção dos profissionais envolvidos. Durante a realização do trabalho acompanham o progresso e intervêm caso haja riscos de desvio perante a qualidade, prazos ou outros critérios.
O gestor de projetos conclui os projetos tendo em conta a satisfação total do cliente.
Procura soluções para serviços linguísticos especialmente exigentes? Nós temos a solução. Consulte-nos.
Quality Management
O Quality Management assegura-se de que os serviços prestados pela Consenso Global estão ajustados ao fim a que se destinam, sejam consistentes e cumpram tanto os requisitos internos como os critérios definidos pelos clientes.
Esta função define os padrões de qualidade dos serviços prestados e acompanha a aplicação do sistema de gestão da qualidade.
Sempre que necessário o Quality Management sugere a implementação de novos processos e especificações para que os padrões de qualidade possam ser aperfeiçoados ou que sejam cumpridos mesmo sob condições extremas (p.ex. volumes de tradução elevados com prazos muito apertados).
A atividade é muito proativa ao estabelecer processos de controlo e monitorização adaptados a cada tipo de projeto.
Se procura apoio para serviços linguísticos mais complexos, aqui certamente terá o acompanhamento devido.
Office Management
O Office Management é responsável pelo bom funcionamento diário da empresa, coordenando as diversas equipas e assegurando a comunicação e interação eficaz entre os seus elementos para que os serviços prestados correspondam ao nível de exigência esperado.
Através da monitorização do desempenho detecta áreas com potencial de melhoria e implementa as medidas necessárias para aumentar a eficiência, reduzir tempo e otimizar a operação da empresa.
General Management
O General Management garante a definição e implementação de estratégias para o crescimento da empresa.
Com esse fim em vista, a função cria e coordena o desenvolvimento de objetivos de desempenho para os diversos departamentos e funções, sempre com o propósito de se alcançarem as metas e objetivos traçados para a empresa.
Neste contexto direciona todos os recursos humanos, equipamentos e infraestruturas no sentido da empresa assegurar serviços linguísticos à medida das necessidades atuais e futuras dos mercados.
A Consenso Global é representada pelo seu General Manager que mantém uma proximidade muito estreita junto dos clientes e parceiros com vista a encontrar continuamente novas formas de apoio e cooperação.
Sempre disponível para escutar as suas necessidades, entre em contacto com a empresa e solicite uma reunião.