Per què les eines de traducció amb IA suposen un risc per a la protecció de dades
Per què són rellevants ara mateix les eines de traducció per IA i la protecció de dades? Imagineu la següent situació quotidiana, ja sigui en la vostra vida privada o a la feina: algú copia ràpidament un text en qualsevol eina de traducció disponible en línia, com ara Google Translator o ChatGPT, sense considerar abans que aquest text pot contenir dades confidencials. Aquestes dades acaben en servidors sense el nostre coneixement ni control. Ara fem servir eines de traducció amb IA amb una complacència i negligència perilloses. De vegades ignorem conscientment els riscos de protecció de dades que sovint passem per alt en el fragor del moment.
És per això que a Consenso Global ens preguntem cada cop més com podem protegir-nos a nosaltres mateixos i als nostres clients perquè no sorgeixin riscos des del principi.
Què fan exactament les eines de traducció per IA?
Els traductors d’IA moderns es basen en grans models lingüístics i algorismes complexos que analitzen constantment els textos. D’aquesta manera, reconeixen patrons i generen les traduccions corresponents. Com que les eines d’avui dia es basen principalment en el núvol, el text sempre s’envia a servidors externs. Això significa que els usuaris no saben si els proveïdors utilitzen dades dels clients per millorar els seus propis models ni on acaben aquestes dades, ni com i durant quant de temps s’emmagatzemen, ni qui hi té accés ni quantes persones.
Riscos de protecció de dades
Què significa tot això per als clients? Tan bon punt es puja un text, surt del sistema intern de l’empresa, la qual cosa significa que les empreses poden perdre el control sobre qui processa i emmagatzema les dades. Això esdevé especialment crític quan es tracta de dades personals, documents interns, contractes legals, contingut mèdic i dades de clients.
Un cop un text s’introdueix en una eina de traducció per IA, aquesta pot utilitzar-lo per als seus propis propòsits de formació. Com a resultat, el contingut sensible acaba en bases de dades desconegudes. Les empreses i els seus clients han de tenir en compte que fins i tot els textos prèviament anonimizats sempre comporten un risc residual.
Els proveïdors de IA també són objectius atractius per als ciberatacs, que poden causar filtracions de dades inimaginablement perilloses. Parlem de milions de textos sensibles en nombrosos idiomes.
No obstant això, les empreses com Consenso Global tenen responsabilitat envers els seus socis comercials.
En última instància, ni tan sols sabem si el proveïdor de IA al qual simplement enviem el nostre text treballa d’acord amb el RGPD, si el servidor està ubicat dins o fora de la UE, qui assumeix la responsabilitat en cas de pèrdua de dades o pitjor, la qual cosa dificulta l’aplicació legal.
Conseqüències dels riscos de la IA
N’hi ha prou amb un clic ràpid perquè documents interns siguin processats per algorismes el funcionament dels quals continua sent completament opac.
Alguns exemples pràctics per il·lustrar-ho:
- Les empreses tradueixen documents financers interns -> es comprometen xifres i secrets comercials altament confidencials
- El departament de recursos humans tradueix sol·licituds de feina o contractes laborals -> les dades personals van directament al núvol
- Els departaments jurídics tradueixen documents de clients en qüestió de minuts -> això se sap que viola el privilegi advocat-client
- Institucions mèdiques tradueixen els expedients dels pacients que contenen informació sensible -> l’historial mèdic d’un pacient es revela de manera ràpida i descuidada
Aquestes són només algunes situacions quotidianes que donen una idea de l’abast del problema. Les eines d’IA prosperen gràcies al fet que cadascun de nosaltres pot traduir un text ràpidament, fàcilment i gratuïtament a qualsevol idioma. Les eines d’IA gratuïtes, en particular, es financen amb les nostres dades, que no proporcionem a canvi de cap pagament, sinó amb el nostre contingut valuós.
Les empreses i els seus clients no haurien de subestimar mai el valor de les seves dades, especialment el dany potencial causat per un comportament il·legal.
Com les empreses es poden protegir contra les eines de traducció amb IA
En la pràctica, Consenso Global ja ha establert les solucions següents:
- L’ús d’eines d’IA que compleixin la protecció de dades (preferiu els proveïdors que garanteixin que les dades no s’utilitzaran amb finalitats de formació)
- Formació interna dels empleats (quin contingut no s’hauria d’incloure mai a les eines d’IA i com gestionar les dades sensibles)
- Prioritzar les traduccions humanes per sobre de les traduccions automàtiques (els traductors especialistes humans treballen sota acords de confidencialitat estrictes i processos de treball estrictament regulats)
- Mesures tècniques (transmissió de dades segura mitjançant servidors xifrats, no emmagatzemar dades a llarg termini, controls d’accés)
Conclusió: les eines de traducció per IA són potents, però malauradament no són inofensives
Tant en la nostra vida privada com a la feina, les eines de traducció per IA s’han convertit en una part integral de les nostres vides. Són pràctiques, ràpides, fàcils d’utilitzar i gratuïtes. Simplement impressionants. No obstant això, a Consenso Global volem assenyalar que de cap manera poden substituir la qualitat i la seguretat dels processos de traducció humans consolidats. La qüestió crucial que una empresa ha de sospesar en cada cas concret és: comoditat vs. protecció de dades.
L’ús responsable i correcte de les eines de traducció per IA no només protegeix les dades sensibles, sinó també la confiança empresarial que s’ha anat construint durant molts anys.
